店舗名：和雑貨このはな

〒602-8386　　京都府京都市上京区御前通今小路上る馬喰町898
このはな（インターネット事業部）
運営管理責任者　中嶋　香絵

【お問い合わせ】
ご不明な点などがございましたら、お問い合わせフォーム、もしくはお電話・ＦＡＸで、お問い合わせ下さい。

TEL　075-461-5687　FAX　075-461-5687　
※平日11時00分～17時00分まで
※毎週火.水曜日は電話対応をお休みさせて頂いております。
予めご了承下さいませ。

【お支払い方法】

お支払いにご利用いただける決済方法は下記の5種類です。

・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込（前払い）
・郵便振替（前払い）

【ご入金確認について】
入金確認は平日15時00分に行っております。（通常商品の場合は2～3営業日）尚、入金確認時間以降のご入金は翌日対応となります。


【発送方法】
●宅配便...地域によって送料が異なります。日時指定可能。●佐川急便...地域によって送料が異なります。日時指定可能。●レターパック...小さく軽い商品を全国一律520円でお届けします。 ●クリックポスト/ネコポス...小さく軽い商品を全国一律200円(クリックポスト)280円(ネコポス)でお届けします。●定形外郵便...重さにによって送料が異なります。（対象：2013年12月1日以降ご注文分）
※『このはな』は送料無料ライン対応ショップです。

【ご注文対応について】
ご注文は24時間お受けしておりますが、受注対応は平日午前11時00分に行っております。10時30分以降のご注文は翌日からの対応となります。お急ぎ・即日発送をご要望の際は一度お電話にてお問い合わせ下さい。

【発送について】
在庫のある通常商品は、準備が出来次第早々にお送りしております。（欠品している場合は少々お日にちを頂いております。） 尚、銀行振込・郵便振替の場合、入金確認後からの対応となります。

ギフト包装は、簡易包装になりますが無料でいたしております。

※お買い上げ商品を直で見たい方の場合は、簡単な小袋とシールを同封しております。後で袋に入れていただけるような仕様で対応させていただいております。リボン使用などの場合、メールなどで一度 ご相談くださいませ。 もしくは、わからない場合、ご注文後にメールにてお知らせさせて頂きます。

●商品管理には細心の注意を払っておりますが、万一、当店理由による不良、汚損、破損、誤品等がございましたらご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。

●返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

●尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ※商品画像の見え方による違い（思っていたものと違う）のご返品の場合は、お客様のご都合となります。

●長期不在・または発送後のキャンセルによる返品の場合、発送・返送にかかった送料はお客様にご請求させていただきますので何卒ご了承くださいませ。

【お客様とのお約束】
このはなではショップを通じて知り得たお客様の個人情報は、第三者に譲渡・公開することはございません。 但し、司法・行政機関等から法に基づき要請があった場合や、このはなの財産・権利を保護する必要が生じた場合はこの限りではありません。